联系方式总览
本站提供多种联系方式，方便玩家反馈问题、举报违规私服、商务合作或提出建议。我们承诺在收到消息后24小时内回复（工作日通常4小时内）。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、下载报错、投诉建议 | 24小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 私服入驻、广告合作、数据对接 | 1-2个工作日 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 举报虚假私服、诈骗、恶意软件 | 12小时内 |
| 在线客服 | 网站右下角"在线咨询"按钮 | 即时问题咨询 | 9:00-22:00 即时 |
| 玩家社区 | 网站"玩家评价"板块 | 分享体验、评价私服 | 实时 |
| 微信公众号 | 搜索"传奇私服推荐网" | 开服推送、版本资讯 | 每日推送 |
工作时间与服务承诺
工作时间：周一至周日 9:00-22:00（法定节假日不休）。在线客服在此期间提供即时响应；邮箱和举报通道7×24小时接收消息，非工作时间将在次日9:00后优先处理。
服务承诺：
- 所有玩家反馈在24小时内给予首次回复。
- 举报虚假私服或恶意软件，经核实后12小时内下架相关推荐。
- 下载链接失效或客户端报错，4小时内更新或修复。
- 商务合作咨询在2个工作日内给出明确答复。
- 玩家评价投诉（如恶意刷评）在48小时内处理完毕。
我们重视每一条反馈。对于提供有效线索帮助我们发现重大问题的玩家，我们会给予社区积分奖励，积分可兑换推荐私服的充值礼包。
各部门与业务线联系指引
玩家支持部
负责处理玩家在下载、安装、游戏过程中遇到的问题。如果你遇到客户端无法安装、登录器报错、账号无法注册、充值未到账等问题，请联系 [email protected]，并附上以下信息：私服名称、问题截图、你的操作系统版本、客户端版本号。信息越详细，处理越快。
私服评测部
负责私服的收录、评测、评分和黑名单管理。如果你是私服运营方，希望本站收录你的服务器，请发送邮件至 [email protected]，提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客户端下载链接、联系方式。我们会在3个工作日内完成初步审核，通过后安排实测。
投诉举报部
负责处理虚假宣传、诈骗、恶意软件、侵权等举报。如果你发现某款推荐私服存在"开服跑路""充值不到账""客户端含木马"等问题，请发送邮件至 [email protected]，附上证据（截图、聊天记录、交易记录）。我们承诺对举报人信息保密。
商务合作部
负责广告投放、品牌合作、数据接口对接等。我们目前提供首页推荐位、版本专区冠名、开服推送、社区活动合作等多种合作形式。具体报价和方案请通过 [email protected] 索取。
常见问题与快速解答
Q：我提交的私服多久能通过审核？
初步审核通常需要3个工作日，通过后我们会进行72小时实测，实测通过后正式上架。整个流程约5-7个工作日。如果未通过，我们会邮件说明原因。
Q：如何举报一款虚假私服？
发送邮件至 [email protected]，标题注明"举报+私服名称"，正文附上证据。我们会在12小时内核实，确认后立即下架并列入黑名单。
Q：我的评价为什么被删除了？
如果评价包含广告、辱骂、虚假信息或与私服无关的内容，会被删除。如果你认为误删，可以联系 [email protected] 申诉，并提供评价截图。
Q：网站接受付费排名吗？
不接受。我们的推荐排序完全基于实测数据（人气40%、稳定性30%、玩家评价20%、版本特色10%）。付费只能用于广告位展示，且会明确标注"广告"字样，不影响自然排名。
Q：我想合作但不确定你们是否靠谱？
你可以先查看我们的"关于我们"页面，了解我们的运营历史、团队构成和评测体系。也可以要求我们提供过往合作案例和数据报告。我们欢迎先小规模合作，建立信任后再扩大。